Was ist OpsRoom? +
OpsRoom ist ein Live-Bild Ihres gesamten Betriebs, auf jedem Gerät. Ihre Teams sehen jeden Beobachtungspunkt — Eingänge, Warteschlangen, Aufzüge, wichtige Anlagen —, melden Vorfälle mit einem einfachen Formular, erhalten automatische Hinweise von Sensoren und behalten ein vollständiges Protokoll von allem. Es ist ein webbasierter Dienst, es gibt also nichts zu installieren.
Für welche Art von Standorten ist es? +
Für jeden großen, belebten Standort, an dem es schnell geht und schiefgehen kann: Flughäfen, Stadien und Arenen, Bahnhöfe und Verkehr, Fabriken und Logistik, Rechenzentren, Lager. Überall dort, wo Teams Vorfälle heute über Funk, Telefon und Papier koordinieren, gibt OpsRoom ihnen stattdessen ein gemeinsames Bild.
Wie schnell sind wir live? +
Tage, nicht Monate. Es gibt nichts zu installieren. Ihre Beobachtungspunkte, Rollen und Abläufe richten wir in einem kurzen Workshop ein; Ihr Team meldet noch in derselben Woche die ersten Vorfälle.
Ist das wieder ein großes, schweres System zum Betreiben? +
Nein. OpsRoom ist eine leichte Koordinationsschicht über dem, was Sie bereits betreiben. Es ersetzt Funk, WhatsApp-Gruppen und Papierprotokolle — und verbindet sich mit Ihren bestehenden Systemen, statt sie zu ersetzen.
Was ist OpsRoom nicht? +
Es ist kein Planungs-, Dienstplan- oder Videoüberwachungs-System — und will das auch nicht sein. Es ist der Ort, an dem Menschen und Sensoren melden, was passiert, und alle dasselbe Bild sehen. Die Systeme, die Sie bereits betreiben, bleiben genau dort, wo sie sind — OpsRoom verbindet sich mit ihnen.
Wo liegen unsere Daten — und sind sie sicher? +
In der EU, DSGVO-konform, made in Germany. Der Zugriff ist je Person, Gruppe und einzelnem Beobachtungspunkt geregelt. Jede Änderung bleibt in einem vollständigen Protokoll erhalten; nichts wird je still gelöscht. Enterprise-Kunden können OpsRoom auch auf eigenen Servern betreiben.
Brauchen wir neue Sensoren oder Hardware? +
Nein. OpsRoom funktioniert ab Tag eins damit, dass Menschen am Smartphone melden. Sensoren anzubinden ist optional — wenn Sie so weit sind, speisen Ihre bestehenden Systeme Daten ein und lösen automatisch Hinweise aus.
Nutzen die Teams vor Ort das wirklich? +
Genau dafür ist es gebaut. Die App installiert sich aus dem Browser — ohne App Store, ohne Rollout-Projekt. Einen Vorfall zu melden ist ein kurzes Formular mit wenigen Feldern — schneller, als jemanden über Funk zu erreichen.
Funktioniert das auch für kleinere Standorte? +
Ja — die Starter-Stufe ist kostenlos für bis zu 5 Nutzer, und es wächst vom einzelnen Bereich bis zu mehreren Standorten. In die bezahlten Stufen wechseln Sie erst, wenn Ihr Betrieb es tut.
Was kostet das? +
Starter ist dauerhaft kostenlos. Team kostet 12 € pro Nutzer und Monat. Enterprise — mehrere Standorte, Firmen-Login, eigene Server, Ihr Branding — ist ein individuelles Angebot. Details in der Preis-Sektion oben — oder nehmen Sie einfach Kontakt auf.
Können wir es unter eigener Marke betreiben? +
Ja. Name, Logo, Farben und Schriften werden je Kunde gesetzt — Enterprise-Kunden betreiben OpsRoom vollständig unter eigenem Namen und eigener Web-Adresse. Ein großer europäischer Hub-Flughafen macht genau das heute schon.
